| Panne | Diagnostic | Solution | Prévention
|
|---|
| l'appareil ne prend pas la charge avec l'adaptateur
| La batterie est complètement déchargée
| Maniveller suffisament longtemps ou utiliser panneau solaire.
| Charger chaque mois tous les Sabers du stock entièrement et ne pas oublier les sabers en panne (maniveller dix secondes avant la charge).
|
| la manivelle tourne dans le vide
| La courroie a sauté
| Ouvrir le SABER et remettre la courroie en place
| Maniveller dans le bon sens (sens des aiguilles d'une montre)
|
| L'appareil démarre mais s'éteint avant de jouer les pistes
| Le SABER a été démarré alors que la batterie était à plat
OU Le disque est trop plein pour permettre l'écriture des fichiers d'index
|
- Charger la batterie en manivellant
- Si l'occupation du disque SABER est supérieure à 920Mo, effacer certains dossier messages.
- appuyer Reset avec pointe d'un stylo au cours du démarrage
- OPTIONNEL: effacer tous les fichers à la racine du SABER sauf les dossiers message
- reflasher le firmware avec le programme dans "outils audiovie"
- reformater le SABER (cocher la case: "formater zone de données")
| Maniveller avant et pendant démarrage (tant que la LED verte clignote).
ET ne pas dépasser 920 Mo, ne pas charger si message "OVERSIZE")
|
| Le niveau (volume) du son baisse à tout moment
| Le niveau de charge est bas
| Solution: recharger la baterie entièrement
| Charger entièrement le SABER avant son utilisation
|
| l'appareil n'essaie pas même de s'allumer
| Batterie HS
| Solution : essayer de recharger et flasher le firmware puis changer la batterie.
|
| les boutons sont inactifs
| quelqu'un a enfoncé le clavier
| Faire changer le clavier (manipulation complexe: il faut tout démonter)
| Expliquer qu'il faut appuyer le bouton pendant longtemps (Ne pas forcer!)
|
| Tout fonctionne bien mais le son ne vient pas
| Le haut parleur a un problème
| rebrancher (ou changer) le Haut Parleur. Si fil trop court: faire tourner le HP.
Le connecteur est sous la petite roue dentée (ne pas la démonter!)
|
| La lecture des messages se fait dans le désordre
| Solution: Utiliser Sabercopy
|
| La manivelle tourne en faisant du bruit
| la courroie est mal mise ou la roue dentée est abimée
| Bien remettre la courroie ou remplacer la roue dentée
|
| l'appareil est tombé dans l'eau
| Ce n'est pas grave mais ne surtout pas tenter de l'allumer!
| il faut le démonter le plus vite possible pour débrancher la batterie.
Si eau salée ou sale: rincer à l'eau douce avant de sécher.
Sécher l'appareil au ventillateur ou le bourrer de riz pour absorber l'humidité.
|
|
| Le SABER ne monte pas dans le poste de travail
| Problème de batterie ou de logiciel
| Maniveller, faire un Reset.
| charger régulièrement batterie
|
| Rien de tout ça n'a fonctionné
| Il faut peut être changer la carte mère ou une autre pièce
| Charger la batterie régulièrement et profiter des occasions pour faire remonter l'appareil dès que possible vers le support technique Audiovie de votre région. Coller au dos de l'appareil une feuille expliquant le problème.
| Ne pas garder les appareils abîmés
|
